Privacy Policy
This policy explains what information we collect and how it is used when you contact or book Flores Vibe Events.
Effective date: July 31, 2026
1. Who we are
This Privacy Policy explains how Flores Vibe Events collects, uses, and protects information submitted through floresvibe.com, email, text messages, Instagram, phone calls, and event communications.
2. Information we collect
We may collect your name, phone number, email address, event date, city, venue, event type, package choice, approximate guest count, schedule, special requests, and the content of communications. We may also keep quotes, contracts, payment records, and service notes.
The website stores your selected language preference in your browser so the site can display English or Spanish. Our hosting and form provider may process basic technical information needed to deliver and secure the website, such as IP address, browser/device information, and submission timestamps.
3. How we use information
We use information to answer inquiries, prepare quotes, verify availability, plan and perform services, communicate about an event, keep business records, prevent fraud or abuse, improve the website, and comply with legal obligations.
4. Communications
When you submit a form, text, call, email, or message us on Instagram, you authorize us to respond through the contact method you provided. We do not use automated promotional text messages without separate consent. Standard carrier charges may apply to text messages.
5. How we share information
We do not sell personal information. We may share only what is reasonably necessary with website hosting and form providers, payment or document providers used for a booking, staff or subcontractors assigned to the event, the venue when coordination is required, professional advisers, or government authorities when required by law or necessary to protect rights and safety.
6. Payments
Do not send full payment-card numbers, bank login information, Social Security numbers, or other highly sensitive information through the website forms, email, text, or Instagram. If electronic payment is offered, payment information may be processed by a separate payment provider under its own privacy terms.
7. Data retention
We retain information only as long as reasonably necessary for inquiries, bookings, service delivery, accounting, resolving disputes, enforcing agreements, and legal obligations. Unneeded information may be deleted or anonymized.
8. Security
We use reasonable administrative and technical measures for a small event-services business. No website, email, text message, or storage system can be guaranteed completely secure. Please avoid sending unnecessary sensitive information.
9. Your choices
You may ask to review, correct, or delete personal information by contacting us. We will respond reasonably, subject to records we must keep for contracts, accounting, disputes, security, or legal requirements. You can change the website language at any time with the EN/ES selector or clear the saved preference in your browser.
10. Children
Our services are booked by adults. We do not knowingly collect personal information online from children under 13. A parent or guardian should contact us if they believe a child submitted personal information.
11. Third-party links
The website may link to Instagram or other third-party services. Their privacy practices are controlled by those services, not Flores Vibe Events.
12. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy as the website and services change. The current effective date will appear at the top. Material changes will apply prospectively.
13. Contact
Privacy questions or requests may be sent to floresvibeevents@gmail.com or by text to (346) 519-4043.
Fecha de vigencia: 31 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Esta Política explica cómo Flores Vibe Events recopila, utiliza y protege la información enviada mediante floresvibe.com, correo electrónico, mensajes de texto, Instagram, llamadas telefónicas y comunicaciones relacionadas con eventos.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar nombre, teléfono, correo, fecha, ciudad, lugar, tipo de evento, paquete, cantidad aproximada de invitados, horario, solicitudes especiales y el contenido de las comunicaciones. También podemos conservar cotizaciones, contratos, registros de pago y notas del servicio.
La página guarda la preferencia de idioma en el navegador para mostrar inglés o español. Nuestro proveedor de alojamiento y formularios puede procesar información técnica básica necesaria para entregar y proteger el sitio, como dirección IP, navegador/dispositivo y fecha de envío.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para responder consultas, preparar cotizaciones, verificar disponibilidad, planificar y prestar servicios, comunicarnos sobre el evento, mantener registros comerciales, prevenir fraude o abuso, mejorar la página y cumplir obligaciones legales.
4. Comunicaciones
Al enviar un formulario, texto, llamada, correo o mensaje por Instagram, autorizas a Flores Vibe Events a responder mediante el medio proporcionado. No enviamos mensajes de texto promocionales automatizados sin consentimiento separado. Pueden aplicarse tarifas normales de tu proveedor telefónico.
5. Cómo compartimos información
No vendemos información personal. Podemos compartir únicamente lo razonablemente necesario con proveedores de alojamiento y formularios, proveedores de pago o documentos utilizados para la reservación, personal o subcontratistas asignados al evento, el lugar cuando sea necesario coordinar, asesores profesionales o autoridades cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger derechos y seguridad.
6. Pagos
No envíes números completos de tarjetas, acceso bancario, números de Seguro Social ni información altamente sensible mediante formularios, correo, texto o Instagram. Si se ofrece pago electrónico, la información puede ser procesada por un proveedor de pagos separado bajo sus propias políticas.
7. Conservación
Conservamos información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para consultas, reservaciones, prestación del servicio, contabilidad, resolución de disputas, cumplimiento de contratos y obligaciones legales. La información innecesaria puede eliminarse o anonimizarse.
8. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables para una pequeña empresa de eventos. Ningún sitio web, correo, mensaje de texto o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. Evita enviar información sensible que no sea necesaria.
9. Tus opciones
Puedes solicitar revisar, corregir o eliminar información personal. Responderemos razonablemente, sujeto a registros que debamos conservar por contratos, contabilidad, disputas, seguridad u obligaciones legales. Puedes cambiar el idioma con el selector EN/ES o borrar la preferencia guardada en el navegador.
10. Menores
Nuestros servicios son contratados por adultos. No recopilamos conscientemente información personal en línea de menores de 13 años. Un padre o tutor debe contactarnos si cree que un menor envió información.
11. Enlaces externos
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12. Cambios
Podemos actualizar esta Política cuando cambien la página o los servicios. La fecha vigente aparecerá arriba. Los cambios importantes se aplicarán hacia el futuro.
13. Contacto
Las preguntas o solicitudes de privacidad pueden enviarse a floresvibeevents@gmail.com o por mensaje de texto al (346) 519-4043.